據了解，以往路燈出現故障維修面臨諸多難題，居民發現路燈故障后，往往不知如何反饋，撥打熱線反映需要派件受理時間，即便聯系到相關部 門，也難以準確描述位置，導致維修不及時，為民服務工作效率低下。如今，路燈上的二維碼成為了解決這一困境的“鑰匙”，居民只需用手機輕輕一掃，就能進入信息反饋頁面，頁面上清晰展示該路燈的編號、具體位置等信息，還能讓居民上傳故障照片并詳細描述情況，金安經濟開發區綜合行政執法局可迅速定位故障點，第一時間安排維修人員前往處理。

（圖為掃描二維碼可當場上傳路燈故障清單）

在日常巡查中，巡查隊員可通過掃描二維碼，獲取路燈的“全生命周期”信息，包括安裝時間、過往維護記錄、設備參數等。憑借這些信息，可提前預判路燈可能出現的問題，進行預防性維護，有效降低了路燈故障發生率。金安經濟開發區綜合行政執法局還將二維碼鏈接到數據監控平臺系統，可隨時掌握每盞路燈的運行狀態，如亮度是否正常、電量消耗情況、照明亮度調節等，一旦數據出現異常，系統會自動發出警報，提醒工作人員及時排查處理，真正實現了路燈管理的智能化和自動化。

“隨著路燈智能化升級改造項目的推進，轄區16000盞照明路燈已全部安裝便民二維碼功能，這是金安經濟開發區綜合行政執法局在智慧城市管理建設中的一次成功實踐，路燈管理從傳統的被動維修轉變為主動預防，既提高了管理效率和服務質量，也為轄區居民創造了更加安全、舒適的出行環境”金安經濟開發區綜合行政執法局主要負責人如是的說。